FAQ

- Quais são as formas de pagamento?
Depósito bancário ou transferência.


- O produto é a pronta entrega?
Os produtos a pronta entrega estão listado na lista ao lado como "Pronta Entrega". Porém trabalhamos principalmente com produtos sob encomenda. O produto é internacional e demora de 25 a 50 dias úteis para chegar.


- Eu corro risco da minha encomenda ser taxada ou extraviada?
Não. Pois todos os produtos encomendados vem primeiro para nós, para verificação. Posteriormente enviamos para o cliente. Sendo assim, a sua encomenda não correrá nenhum risco.


-Qual o valor do frete?
O valor depende da quantidade de produto e da localidade. É informado ao comprador antes da efetuação do depósito, junto com o valor total dos produtos e da compra


- Quanto tempo demora para chegar o produto?
Produtos a pronta entrega variam de acordo com os correios. Geralmente em torno de 3 a 5 dias por PAC e de 1 a 3 dias por SEDEX. Nos produtos sob encomenda o prazo é em torno de 25 a 50 dias úteis. Qualquer dúvida entre em contato conosco.


- Os produtos possuem código de rastreio?
Sim. Assim que ele for postado nos correios brasileiros, encaminho o número de rastreamento.


- É possível comprar no atacado?
Não. O que posso fazer é dar um desconto caso você feche a compra de uma grande quantidade de produtos.


- É possível diminuir o valor do frete?
Quem estipula o valor do frete são os Correios. Somente posso dar algum desconto em cima da mercadoria, e não do frete.


- Os produtos podem ser retirados em mãos?
Sim, na cidade de Americana (SP), Porto Feliz (SP) ou São Carlos (SP).


- Não achei o produto/marca que quero no site, o que faço?
Entre em contato conosco, informando o nome do produto, que iremos responder tirando as suas dúvidas.